※キーワードを入力してください。

商品カテゴリ

コピー用紙 紙製品 ファイリング用品 印章用品 Xスタンパー・ネーム6 Xスタンパー・ネーム9 事務用品 事務機器 OА用品 インクカートリッジ トナーカートリッジ 梱包用品 店舗用品 掲示用品 筆記用品 教育・学習用品 飲料 オフィス生活用品 デスクペン工房

ご利用ガイド

お支払い:一括支払い(毎月10日締めで25日支払い)

お届け:エリア内(北海道・沖縄・離島を除く全国)は原則として翌日発送

はじめにお読みください マイレージプレゼント カタログからのご注文 お 問 合 せ

カタログのご請求

2017年 12月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31       
今日
2018年 01月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31    
 営業日(営業時間9:00〜17:00)
 定休日:土日・祝祭日

関連サイト

セキュリティについて

▼個人情報保護ポリシー

 

お届けサービスエリア

サービスエリアは日本国内です(北海道・沖縄・離島はサービスエリア外です)。午後4時までのご注文はエリア内翌日配送ですが、一部翌日配送出来ない地域(東北・四国・九州の一部)があります。 (土・日・祝祭日・年末年始のご注文を除く)

◆受注センターにおいて午後4時までに受信したご注文で、在庫がある商品については原則として翌日にお届けいたします。ただし、土日祝祭日につきましては、休日のため受信いたしますが出荷は行いませんので、休日明け営業日の翌日のお届けとさせていただきます。

◆商品などの欠品の場合は、納入日をご連絡させていただきます。

◆年末年始・夏期休暇または配送地域などの運送上の理由、その他の事情により、翌日にお届けできない場合があります。

◆土日祝祭日のお届けもできます。ご注文時に「送付先の入力」画面の「配送希望日」欄にお届け希望日を入力してください。

◆商品のご確認:商品がお手元に届き次第、商品の内容をご確認ください。万一、お届けした商品に破損・汚損・商品違い等があった場合は、ただちに「デスクペンお問合せセンター」にご連絡ください。


お支払いについて

◆初めてのお客様で高額商品お買い上げの場合には、前払いをお願いすることがあります。ご了承ください。

◆当ショップでは、法人様・個人事業主様を対象に運営させていただいております。支払効率化のため、毎月10日締めの25日一括払いでお願いいたします。15日頃御社に請求書が届きます。尚請求書は弊社と契約している担当代理店の名前でデスクペン本部より届きます。初めてのお客様には担当代理店からご案内がありますので記載されている指定金融機関に25日までにお振込をお願いいたします。

なお、初めてのお客様で高額商品お買い上げの場合には、前払いをお願いすることがあります。ご了承ください。

◆インターネットからのご注文の場合の際に消費税は便宜上、商品ごとに仮計算をしておりますが、月締めの合計請求書では、総合計額をもとに算出しています。そのため若干の誤差が出る場合がございますのでご了承頂きますようお願い申し上げます。

◆口座振替をご希望のお客様は本部までご連絡ください。口座振替のお客様は翌月10日に指定金融機関からの口座振替えになります。口座振替実施までには2カ月ほどかかります。 ※担当代理店へのお振込手数料はお客様の負担となります。 ※商品お届け時の納品書の販売価格には消費税は含まれておりません。ご請求時に別途ご請求させていただきます。(納品書お買上げ合計金額+消費税)

◆そのつど決済をしたいお客様はmydeskpen(マイデスクペン)でのお取り扱いになります。

配送料について

1回のご注文金額が規定以上ですと配送料は無料となります。配送料が無料になるまで、何日でもカートの中に入れて置くことができます。規定以上の金額になってから「注文ボタン」を押すとお得です。

◆法人様・個人事業主様(2,400円(税抜)以上送料無料)

 2,400円(税抜)以下は全国一律送料400円(税抜)(北海道・沖縄・離島除く)

ご注文の手順

(1)商品カテゴリ、または商品に関するキーワード(単語)を検索枠に入力してご希望商品を探す。複数のキーワードで探せます。その場合はスペースで区切って入力してください。
(2)購入商品を必要数だけカートに入れる。
 複数商品をカートに入れることができます。
(3)買い物を続ける場合はボタンを押す。
注文する場合はボタンを押す。
(4)買い物かごの中の商品をご確認ください。
(5)既に会員登録済みの方は「会員ID」「パスワード」を入力してログインしてください。
  初めての方は注文者情報に入力してください。
(6)決済、配送方法のご確認をお願いいたします。
(7)注文のご確認をお願いいたします。
  修正する場合ボタンを押して前に戻る。
よければボタンを押す。注文完了画面になります。
(8)注文控えのメールが届きます。

会員登録

◆初めてのお客様は会員登録されると、ご利用時に「ID」「パスワード」の入力のみで、必要な個人情報を入力する手間がかかりません。 注文照会も簡単にできますので会員登録をお勧めいたします。その他、会員のみの多様な特典をメルマガでお届けいたします。

(1)ボタンを押す。
(2)個人情報保護方針を読んでボタンを押す。
(3)お客様の情報を入力して「確認」ボタンを押す。

※修正がある場合もこの画面にて行います。

◆会員の方はIDとパスワードを入力した後、「ログイン」ボタンを押して下さい。

パスワードを紛失された方は、下記フォームに会員IDと登録E-Mailアドレスをご入力いただき、
[送信]ボタンを押してください。会員登録時のメールアドレスへパスワード再設定のURLを送信いたします。

追加のご注文・返品お取り替え・取り消しについて

◆追加のご注文

○買い物カゴからのご注文

追加になる商品のみをご入力ください。「送付先の入力」画面の「備考」欄に、最初のご注文番号と追加分と明記して下さい。

○カタログからのご注文

追加になる商品のみをご入力ください。「メモ」欄に追加分と明記して下さい。

追加出来る時間:前日4時以降のご注文から当日3時迄のご注文に対して追加可能。

◆ご注文の取消しについて

ご注文の取消しは、午後2時までにお願いします。それ以後の取消しは、商品到着後に返品手続きをお願いします。返品お取り替えはご遠慮なくお申し出ください。

◆商品の返品

デスクペンお問合せセンターにご連絡ください。お客様に「返品受付書」をFAXでお送りいたします。ご返品商品に「返品受付書」を同封し、デスクペン物流センター宛にご返送ください。納品書記載の日付から30日以内に限ります。

 お問合わせセンター:0120-881-963

 営業時間:平日午前9時〜午後5時

◆商品のお取り替え

 商品のお取り替えは、返品手続き後改めてご希望の商品をご注文ください。

返品・交換できない商品について

お客様のご都合による商品の返品および交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。


【返品・交換できない商品】

・お届けから30日以上経過した商品

・開封、ご使用された商品

・汚損・破損・部品紛失された商品(箱・外袋・取扱説明書等を含む)

・食品類

・別注品・名入商品等の特別ご注文

※返品の際のお客様への返金方法は銀行振込となります。お客様のご都合の場合、振込手数料はご返金代金より相殺させていただきます。

商品情報の表示について

◆エコマーク
環境省の指導のもとで財団法人日本環境協会が認定を行っており、社会や家庭生活における環境負荷を「減らす、または環境保全に役立つ商品に与えられます。
◆グリーン購入法適合商品マーク
国等の各機関・地方公共団体・事業所・国民が環境物品などの調達を推進することにより、環境への負荷が少ない持続発展が可能な社会の構築を図ることを目的とした法律です。このマークのある商品はグリーン購入法特定調達品目の判断基準に適合している商品です。
◆GPNエコ商品ねっとマーク
グリーン購入ネットワークは、グリーン購入の取組みを促進するために1996年2月に設立された企業・行政・消費者の緩やかなネットワークです。このマークのある商品はグリーン購入ネットワーク(GPN)が運営する「エコ商品ねっと(GPNデータベース)」に各メーカーの判断で選んで掲載している商品です。同サイトはGPN購入ガイドライン対応商品やグリーン購入法適合商品を掲載し、商品選択の際に比較可能な環境データを提供するものです。
◆グリーンマーク
古紙を原則として40%以上使用した紙製品につけられるマーク。緑豊かな環境や森林資源の保護を推進するために財団法人古紙再生センターが認定しています。
◆SFCマーク
FSC認証フレッシュパルプ環境用紙[FSC認証商品]ECF漂泊パルプ
地球環境保全の視点から、森林資源の保護に向けて、環境・社会・経済の面で責任ある森林認証制度を実践しているFSC(Forest Stewadship Councll:森林管理協議会)の認証を受けたPPC用紙です。
◆バイオマスマーク
再生可能な生物由来の有機性資源(化石資源を除く)を使用した商品に付けられて、社団法人日本有機資源協会が認定しています。
◆グッドデザインマーク
財団法人日本産業振興会が、「良いデザイン」(外観の美しさだけでなく機能・品質・安全性、暮らしへの提案までも含めた全体としての質の高さ)を総合的な視点で、私たちの生活をより豊かにしてくれる対象を選び与えられる賞です。
◆アシッドフリーマーク
アシッドフリーとは、写真や作品などを劣化させる「酸」を含まないという意味です。スクラップブッキング作品を作る時、アシッドフリーのものを使用することにより、良い状態で長期保存ができます。